1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados é a SIZEG AFRICA SARL (RCCM CI-ABJ-03-2023-B13-11885), Carrefour Garage, Ilot 69, Cocody Riviera Anono, Abidjan — Costa do Marfim.
Contacto: contact@sizeg.africa.
2. Enquadramento legal
Tratamos os seus dados em conformidade com a lei marfinense n.º 2013-450 de 19 de junho de 2013 relativa à proteção de dados pessoais (autoridade de controlo: ARTCI) e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — UE 2016/679) para os visitantes situados na União Europeia.
3. Dados que recolhemos
Recolhemos os dados que nos fornece voluntariamente, bem como uma medição de audiência anónima:
| Contexto | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Formulário de contacto | Nome, e-mail, telefone, serviço pretendido, mensagem | Responder ao seu pedido comercial ou técnico |
| Pedido de orçamento | Nome, organização, e-mail, telefone, equipamentos selecionados, mensagem | Elaborar e enviar-lhe um orçamento |
| Carrinho / seleção | Lista de artigos (armazenada localmente no seu navegador) | Memorizar a sua seleção entre páginas — nunca transmitida sem ação sua |
| Contador de visitas | Nenhum. Apenas é incrementado um total anónimo e agregado. | Estatística global de frequência, sem identificação |
| Medição de audiência | Páginas vistas, origem (motor de busca, rede social, campanha), pesquisas feitas no site, equipamentos adicionados ao orçamento, documentos abertos, tipo de dispositivo, fuso horário e idioma do navegador, associados a um número de visita aleatório e esquecido ao fechar o separador. Sem cookies, sem endereço IP, sem identificador permanente. | Saber que páginas e que pesquisas são úteis, para melhorar o site e o catálogo |
| Percurso anexado a um pedido | Resumo da sua navegação (data da primeira visita, origem, páginas consultadas, pesquisas, configuração), guardado no seu navegador durante 30 dias no máximo. Só nos chega se deixar assinalada a caixa « Anexar o meu percurso » ao enviar um formulário; o detalhe é apresentado antes do envio. | Compreender a sua necessidade para lhe responder com maior precisão |
Não recolhemos nenhum dado sensível, não praticamos nenhuma definição de perfis publicitários e não utilizamos nenhuma ferramenta de medição de terceiros (como o Google Analytics): a medição de audiência está alojada no nosso próprio servidor e serve apenas a SIZEG AFRICA. Para não ser contabilizado, abra uma vez este endereço no seu navegador.
4. Fundamento jurídico
O tratamento dos formulários assenta no seu consentimento (caixa de verificação) e na execução de diligências pré-contratuais a seu pedido (preparação de um orçamento ou de uma resposta comercial). A medição de audiência anónima e o percurso anexado a um pedido assentam no nosso interesse legítimo em melhorar o site e compreender bem a sua necessidade; pode opor-se a qualquer momento (desmarcando a caixa do formulário ou abrindo este endereço).
5. Prazo de conservação
Os seus pedidos são conservados durante o tempo necessário ao seu tratamento e, em seguida, para fins de acompanhamento comercial, no limite de 3 anos a contar do nosso último contacto, salvo obrigação legal de conservação mais longa. Os dados de medição de audiência, anónimos, são apagados ao fim de 13 meses.
6. Destinatários
Os seus dados destinam-se exclusivamente às equipas comerciais e técnicas da SIZEG AFRICA. Não são vendidos, alugados nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Os formulários são tratados pelos nossos próprios servidores e depois encaminhados para o nosso correio profissional através de um serviço de envio de e-mails que atua como subcontratante técnico.
7. Cookies e serviços de terceiros
O site não instala nenhum cookie. Utiliza apenas o armazenamento local do seu navegador: a sua seleção para orçamento, a preferência de apresentação da faixa informativa, o número de visita da medição de audiência (apagado ao fechar o separador) e o resumo do seu percurso (apagado após 30 dias sem visita). Pode apagar tudo nas definições do seu navegador; nada é transmitido a terceiros.
- Google Maps (mapa de localização) e YouTube (vídeos, em modo « nocookie »): só são carregados depois de um clique seu.
- Tipos de letra: alojados no nosso servidor, sem qualquer pedido ao Google Fonts.
- WhatsApp: o botão « Conversar no WhatsApp » só abre a aplicação se clicar nele.
8. Os seus direitos
Dispõe do direito de acesso, retificação, apagamento, oposição e portabilidade dos seus dados. Para os exercer, escreva-nos para contact@sizeg.africa, especificando o seu pedido. Respondemos num prazo razoável. Pode igualmente recorrer à autoridade de controlo competente (ARTCI na Costa do Marfim).
9. Segurança
O site é servido exclusivamente em HTTPS e aplica cabeçalhos de segurança (proteção contra injeção de conteúdo, sequestro de moldura, etc.). Os dados transmitidos através dos formulários circulam de forma encriptada.
10. Contacto
Para qualquer questão relativa a esta política: contact@sizeg.africa.
Última atualização: outubro de 2026.