1. डेटा नियंत्रक
डेटा प्रसंस्करण के लिए उत्तरदायी नियंत्रक SIZEG AFRICA SARL (RCCM CI-ABJ-03-2023-B13-11885), Carrefour Garage, Ilot 69, Cocody Riviera Anono, आबिदजान — कोत दिव्वार है।
संपर्क: contact@sizeg.africa।
2. कानूनी ढांचा
हम आपके डेटा का प्रसंस्करण व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा से संबंधित 19 जून 2013 के आइवरी कोस्ट कानून संख्या 2013-450 (नियंत्रक प्राधिकरण: ARTCI) के अनुसार, और यूरोपीय संघ में स्थित आगंतुकों के लिए सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (RGPD/GDPR — EU 2016/679) के अनुसार करते हैं।
3. हमारे द्वारा एकत्र किया जाने वाला डेटा
हम वह डेटा एकत्र करते हैं जो आप स्वेच्छा से हमें प्रदान करते हैं, तथा एक अनाम दर्शक-मापन:
| संदर्भ | डेटा | उद्देश्य |
|---|---|---|
| संपर्क फ़ॉर्म | नाम, ईमेल, फ़ोन, वांछित सेवा, संदेश | आपके व्यावसायिक या तकनीकी अनुरोध का उत्तर देना |
| कोटेशन अनुरोध | नाम, संगठन, ईमेल, फ़ोन, चयनित उपकरण, संदेश | कोटेशन तैयार करके आपको भेजना |
| कार्ट / चयन | आइटमों की सूची (आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से संग्रहीत) | पृष्ठों के बीच आपका चयन याद रखना — आपकी कार्रवाई के बिना कभी प्रेषित नहीं |
| विज़िट काउंटर | कोई नहीं। केवल एक अनाम और समेकित कुल संख्या बढ़ाई जाती है। | समग्र विज़िट आँकड़े, बिना पहचान के |
| दर्शक-मापन | देखे गए पृष्ठ, स्रोत (सर्च इंजन, सोशल नेटवर्क, अभियान), साइट पर की गई खोजें, कोटेशन में जोड़े गए उपकरण, खोले गए दस्तावेज़, डिवाइस का प्रकार, ब्राउज़र का समय क्षेत्र और भाषा — ये सब एक यादृच्छिक विज़िट संख्या से जुड़े होते हैं जो टैब बंद करने पर भुला दी जाती है। न कुकी, न IP पता, न कोई स्थायी पहचानकर्ता। | यह जानना कि कौन-से पृष्ठ और कौन-सी खोजें उपयोगी हैं, ताकि साइट और कैटलॉग को बेहतर बनाया जा सके |
| अनुरोध के साथ संलग्न ब्राउज़िंग विवरण | आपकी ब्राउज़िंग का सारांश (पहली विज़िट की तिथि, स्रोत, देखे गए पृष्ठ, खोजें, कॉन्फ़िगरेशन), आपके ब्राउज़र में अधिकतम 30 दिनों तक रखा जाता है। यह हम तक केवल तभी पहुँचता है जब आप फ़ॉर्म भेजते समय “मेरा ब्राउज़िंग विवरण संलग्न करें” बॉक्स चयनित रहने देते हैं; भेजने से पहले पूरा विवरण दिखाया जाता है। | आपकी आवश्यकता को समझना ताकि आपको अधिक सटीक उत्तर दिया जा सके |
हम कोई संवेदनशील डेटा एकत्र नहीं करते, कोई विज्ञापन प्रोफ़ाइलिंग नहीं करते और कोई तृतीय-पक्ष मापन उपकरण (जैसे Google Analytics) उपयोग नहीं करते: दर्शक-मापन हमारे अपने सर्वर पर होस्ट किया जाता है और केवल SIZEG AFRICA के काम आता है। गिनती से बाहर रहने के लिए, अपने ब्राउज़र में एक बार यह पता खोलें।
4. कानूनी आधार
फ़ॉर्म का प्रसंस्करण आपकी सहमति (चेकबॉक्स) और आपके अनुरोध पर पूर्व-अनुबंध उपायों के निष्पादन (कोटेशन या व्यावसायिक उत्तर की तैयारी) पर आधारित है। अनाम दर्शक-मापन और अनुरोध के साथ संलग्न ब्राउज़िंग विवरण साइट को बेहतर बनाने और आपकी आवश्यकता को ठीक से समझने में हमारे वैध हित पर आधारित हैं; आप किसी भी समय इसका विरोध कर सकते हैं (फ़ॉर्म का बॉक्स अचयनित करके, या यह पता खोलकर)।
5. संग्रहण अवधि
आपके अनुरोध उनके प्रसंस्करण के लिए आवश्यक समय तक और फिर व्यावसायिक फ़ॉलो-अप के लिए, हमारे अंतिम संपर्क से अधिकतम 3 वर्ष तक रखे जाते हैं, जब तक कि कानून द्वारा अधिक लंबे संग्रहण की बाध्यता न हो। अनाम दर्शक-मापन डेटा 13 महीने बाद मिटा दिया जाता है।
6. प्राप्तकर्ता
आपका डेटा केवल SIZEG AFRICA की व्यावसायिक और तकनीकी टीमों के लिए है। इसे व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए तृतीय पक्षों को न बेचा, न किराये पर दिया, न हस्तांतरित किया जाता है। फ़ॉर्म हमारे अपने सर्वरों द्वारा संसाधित किए जाते हैं, फिर तकनीकी उप-प्रोसेसर के रूप में कार्य करने वाली एक ईमेल रिले सेवा द्वारा हमारे व्यावसायिक मेलबॉक्स तक पहुँचाए जाते हैं।
7. कुकीज़ और तृतीय-पक्ष सेवाएँ
यह साइट कोई कुकी नहीं रखती। यह केवल आपके ब्राउज़र के स्थानीय संग्रहण का उपयोग करती है: आपका कोटेशन चयन, सूचना बैनर की प्रदर्शन वरीयता, दर्शक-मापन की विज़िट संख्या (टैब बंद करने पर मिटा दी जाती है) और आपके ब्राउज़िंग विवरण का सारांश (30 दिनों तक कोई विज़िट न होने पर मिटा दिया जाता है)। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स से सब कुछ मिटा सकते हैं; कुछ भी किसी तृतीय पक्ष को प्रेषित नहीं किया जाता।
- Google Maps (स्थान मानचित्र) और YouTube (वीडियो, “nocookie” मोड में): केवल आपके क्लिक करने के बाद लोड होते हैं।
- फ़ॉन्ट: हमारे सर्वर पर होस्ट किए गए हैं, Google Fonts को कोई अनुरोध नहीं भेजा जाता।
- WhatsApp: “WhatsApp पर चर्चा करें” बटन केवल तभी ऐप खोलता है जब आप उस पर क्लिक करते हैं।
8. आपके अधिकार
आपको अपने डेटा तक पहुँच, सुधार, विलोपन, आपत्ति और पोर्टेबिलिटी का अधिकार है। इनका प्रयोग करने के लिए, अपना अनुरोध स्पष्ट करते हुए हमें contact@sizeg.africa पर लिखें। हम उचित समय-सीमा में उत्तर देते हैं। आप सक्षम नियंत्रक प्राधिकरण (कोत दिव्वार में ARTCI) से भी संपर्क कर सकते हैं।
9. सुरक्षा
यह साइट केवल HTTPS पर उपलब्ध है और सुरक्षा हेडर लागू करती है (कंटेंट इंजेक्शन, फ़्रेम हाइजैकिंग आदि से सुरक्षा)। फ़ॉर्म के माध्यम से भेजा गया डेटा एन्क्रिप्टेड रूप में प्रसारित होता है।
10. संपर्क
इस नीति से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए: contact@sizeg.africa।
अंतिम अद्यतन: अक्टूबर 2026।