1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es SIZEG AFRICA SARL (RCCM CI-ABJ-03-2023-B13-11885), Carrefour Garage, Ilot 69, Cocody Riviera Anono, Abiyán — Costa de Marfil.
Contacto: contact@sizeg.africa.
2. Marco legal
Tratamos sus datos de conformidad con la ley marfileña n.º 2013-450 del 19 de junio de 2013 relativa a la protección de datos de carácter personal (autoridad de control: ARTCI), y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — UE 2016/679) para los visitantes situados en la Unión Europea.
3. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que usted nos facilita voluntariamente, así como una medición de audiencia anónima:
| Contexto | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono, servicio deseado, mensaje | Responder a su solicitud comercial o técnica |
| Solicitud de presupuesto | Nombre, organización, correo electrónico, teléfono, equipos seleccionados, mensaje | Elaborar y enviarle un presupuesto |
| Carrito / selección | Lista de artículos (almacenada localmente en su navegador) | Recordar su selección entre páginas — nunca se transmite sin su intervención |
| Contador de visitas | Ninguno. Solo se incrementa un total anónimo y agregado. | Estadística global de visitas, sin identificación |
| Medición de audiencia | Páginas vistas, procedencia (buscador, red social, campaña), búsquedas realizadas en el sitio, equipos añadidos al presupuesto, documentos abiertos, tipo de dispositivo, zona horaria e idioma del navegador, vinculados a un número de visita generado al azar y olvidado al cerrar la pestaña. Ni cookies, ni dirección IP, ni identificador permanente. | Saber qué páginas y qué búsquedas son útiles, para mejorar el sitio y el catálogo |
| Recorrido adjunto a una solicitud | Resumen de su navegación (fecha de la primera visita, procedencia, páginas consultadas, búsquedas, configuración), conservado en su navegador 30 días como máximo. Solo nos llega si deja marcada la casilla «Adjuntar mi recorrido» al enviar un formulario; el detalle se muestra antes del envío. | Comprender su necesidad para responderle con mayor precisión |
No recopilamos ningún dato sensible, no realizamos ningún perfilado publicitario ni utilizamos ninguna herramienta de medición de terceros (tipo Google Analytics): la medición de audiencia está alojada en nuestro propio servidor y solo sirve a SIZEG AFRICA. Para no ser contabilizado, abra una vez esta dirección en su navegador.
4. Base legal
El tratamiento de los formularios se basa en su consentimiento (casilla de verificación) y en la ejecución de medidas precontractuales a petición suya (preparación de un presupuesto o de una respuesta comercial). La medición de audiencia anónima y el recorrido adjunto a una solicitud se basan en nuestro interés legítimo en mejorar el sitio y comprender bien su necesidad; puede oponerse en cualquier momento (desmarcando la casilla del formulario o abriendo esta dirección).
5. Plazo de conservación
Sus solicitudes se conservan durante el tiempo necesario para su tramitación y, después, con fines de seguimiento comercial, con un límite de 3 años a partir de nuestro último contacto, salvo obligación legal de conservación más larga. Los datos de medición de audiencia, anónimos, se eliminan al cabo de 13 meses.
6. Destinatarios
Sus datos están destinados únicamente a los equipos comerciales y técnicos de SIZEG AFRICA. No se venden, ni se alquilan, ni se ceden a terceros con fines comerciales. Los formularios son procesados por nuestros propios servidores y después se envían a nuestro correo profesional mediante un servicio de retransmisión de correo electrónico que actúa como encargado técnico del tratamiento.
7. Cookies y servicios de terceros
El sitio no instala ninguna cookie. Solo utiliza el almacenamiento local de su navegador: su selección de presupuesto, la preferencia de visualización del banner informativo, el número de visita de la medición de audiencia (eliminado al cerrar la pestaña) y el resumen de su recorrido (eliminado tras 30 días sin visita). Puede borrarlo todo desde los ajustes de su navegador; nada se transmite a terceros.
- Google Maps (mapa de ubicación) y YouTube (vídeos, en modo «nocookie»): solo se cargan después de que usted haga clic.
- Tipografías: alojadas en nuestro servidor, ninguna solicitud a Google Fonts.
- WhatsApp: el botón «Chatear por WhatsApp» solo abre la aplicación si usted hace clic en él.
8. Sus derechos
Usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de sus datos. Para ejercerlos, escríbanos a contact@sizeg.africa indicando su solicitud. Respondemos en un plazo razonable. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (ARTCI en Costa de Marfil).
9. Seguridad
El sitio se sirve exclusivamente mediante HTTPS y aplica cabeceras de seguridad (protección contra la inyección de contenido, el secuestro de marcos, etc.). Los datos transmitidos a través de los formularios circulan cifrados.
10. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a esta política: contact@sizeg.africa.
Última actualización: octubre de 2026.